ERP是一款企業資源管理軟件，其中的客戶關系管理功能在營銷活動中起到了大有裨益的作用。ERP管理系統是全面整合銷售、采購、生產、庫存、財務等資源，實現資源組合，以達到提升企業競爭力的效果。那么ERP管理系統對企業客戶管理有什么好處呢？針對這個問題，接下來順景軟件就為大家詳細介紹下。

　　ERP管理系統對企業客戶管理的好處：

　　一、海量存儲客戶資料

　　ERP管理系統能夠將所有客戶資料按照統一格式進行整理，存儲，便于企業人員隨時進行查閱，360度全方位掌握客戶信息。并且系統具有的自動化、智能化功能，能夠實現將企業的客戶資料數據按照自定義方式來進行整理，以方便企業不同人員需要不同的數據資源。并且常年積累的客戶資料，對于企業來說，也是一筆寶貴的財富經驗，能夠從這些數據中得出總結性的規律，便于企業制定精準的經營策略。

　　二、工作流自動化

　　ERP管理系統能夠規范企業的各項產品銷售和服務流程?？梢詫崿F企業的市場營銷、銷售管理和客戶服務工作一體化、自動化運行，將獨立、零散的常規性事務進行集成的、綜合的管理。企業可以根據預定的一組規則，按照在系統中預先定義好的工作流邏輯進行工作流實例的執行。能夠實現更好的業務過程控制，提高顧客服務質量，能夠改進和優化業務流程，提高業務工作效率。

　　三、移動化，提升銷售業績

　　ERP管理系統是企業必備的銷售成單利器，其在企業管理和運作過程中起到了非常重要的作用。企業管理者和銷售人員隨時隨地都可以查詢與錄入客戶資料信息，讓重要的線索、商機、訂單一樣不落。而且，客服人員可以隨時在線查詢客戶提交的咨詢問題，讓企業全天候為客戶提供服務成為現實，有效加強企業和客戶之間的聯系，增強企業與客戶之間的黏性，延長客戶的生命周期。

　　以上關于ERP管理系統對企業客戶管理的好處就為大家分享到這里，有了ERP管理系統，企業在詭譎多變的市場風云中能夠及時發現細小的變動，能夠按照得出的規律來進行戰略戰術制定，能讓企業在激烈的市場競爭中，立于不敗之地。