當前，ERP系統(tǒng)在各類大中小型企業(yè)中應用較為普遍，是企業(yè)內部對物流、資金流、信息流等企業(yè)資源有效集成和管理的關鍵業(yè)務系統(tǒng)之一。不過很多消費者反映，ERP系統(tǒng)的用戶體驗不夠好，那么要如何提高ERP系統(tǒng)的用戶體驗呢？接下來，順景軟件小編就針對這個問題來為大家介紹下。

　　提高ERP系統(tǒng)用戶體驗的方法：

　　1、自動執(zhí)行

　　一個可用性高的系統(tǒng)重要的一點是明確區(qū)分用戶何時需要使用該系統(tǒng)，何時不需要使用。具體而言，應該能夠實現(xiàn)使員工遠離機械化和程序化的任務，這些任務應該由ERP系統(tǒng)提供相應的解決方案來執(zhí)行和完成，例如每日數據統(tǒng)計、生成已建立的數據報告等。這樣可以使員工更專注于對業(yè)務的分析和決策，以及將更多的精力投入到生產中。

　　2、個性權限

　　服務商提供的ERP系統(tǒng)解決方案應支持個性化的權限分配，以滿足企業(yè)不同部門的使用需求和期望。首先，不同部門之間的職能權限應該明確劃分，這樣員工可以更專注于他們相關的業(yè)務，減少誤操作的可能性。此外，對于每個用戶，它還應該支持自定義圖表視圖和自定義表格排序等功能。

　　3、全局搜索

　　搜索是常見的用戶操作之一，因此ERP系統(tǒng)中的搜索功能應該盡可能簡單，盡可能降低用戶搜索的失敗率。好的方法是提供全局搜索功能，通過它可以檢索任何形式的文件或數據。

　　4、移動設備訪問

　　許多員工在某些情況下會使用智能手機或平板電腦來操作ERP系統(tǒng)，因為這些設備在某些情況下確實更方便，可以使員工的工作不受地點和環(huán)境的限制。企業(yè)應該在服務商提供的ERP解決方案中，考慮到系統(tǒng)對智能手機和平板電腦的適配問題。

　　5、支持常用的文件

　　辦公軟件是企業(yè)內必不可少的辦公工具，如：Word、Excel等。企業(yè)在選擇系統(tǒng)時，應充分考慮ERP系統(tǒng)是否支持通過這些辦公軟件上傳數據，以及能否將系統(tǒng)中的數據下載到這些軟件中并可以正常打開和修改。

　　以上關于如何提高ERP系統(tǒng)的用戶體驗就為大家分享到這里，除了上述方法之外，ERP系統(tǒng)供應商也應該不斷對ERP系統(tǒng)進行改進，使其更符合用戶的操作習慣，降低使用成本。